9 неудобни гафове с брандиране

Никой не е перфектен. Дизайнът се проваля се случват през цялото време - дори и най-задълбочените Криейтив директор е позволено да се отключва от време на време. Най-важната част е как се връщате отново. Разпознайте грешките си, не се страхувайте да прегърнете човешката си страна, включете се в разговора и - ако можете - опитайте се да го превърнете в положително.

Не забравяйте, че потребителите не търсят непременно съвършенство; по-скоро за честност и благоприличие. Когато марките не нарушават доверието, опитвайки се да бъдат измамни или нараняващи, повечето от нас са готови да се смеят, прощават и забравят.

Ето някои от най-смущаващите примери от последно време, когато брандирането се обърка.



01. Пепси

Почти трябва да се възхищавате на Pepsi, че тази кампания е толкова зрелищно погрешна. Изглежда, че е проучил с какво се занимават Младите хора и е решил, че масовият протест е най-новото нещо и е създал тази захаринова мерзост, включваща най-необичайната демонстрация досега, безмилостно разнообразно събрание на весели, добре изтъркани младежи, размахващи безсмислени плакати.

Кендъл Дженър, която прави всичко наред, като връчва кутия с пепси на ченге за размирици, докато жена мюсюлмански фотограф улавя перфектния кадър, е сладката глазура на вече сиропирана торта; Пепси се извини и изтегли рекламата до дни.

02. BrewDog

Смущаващи гафове с брандирането - BrewDog

„Розов IPA за момичета! Това е шега, нали? Като Рики Жерве!

Пивоварната в Глазго BrewDog има форма, когато става въпрос за провокативен маркетинг, с тенденция да принуждава хората и последните му усилия за Международния ден на жената не е изключение. Въпреки че наистина не можете да повредите намерението му да помогне за прекратяване на равнопоставеността на заплащането на половете и да дарите на благотворителни организации, които се борят срещу неравенството и подкрепят жените, прекръстването на неговия Punk IPA като Pink IPA и наричането му „Бира за момичета“ е малко грешка, в зависимост от начина, по който и да е начин погледнете го.

BrewDog беше непримирим, настоявайки, че сатирично излага сексистки маркетингови практики и че хората не са разбрали шегата, но по-късно призна, че следващия път ще се опита да бъде по-забавен.

03. Гинес

Този четирилистен трилистник нямаше късмет за Гинес

Този четирилистен трилистник нямаше късмет за Гинес

За някои Денят на Гинес и Денят на Свети Патрик са практически синоними, но през 2016 г. Гинес прави гаф, когато промоционалният му ден на Канадския ден на Свети Пади реклама на билбордове съдържаше трилистник с твърде много листа.

Социалните медии не забавиха да информират Гинес за нейната грешка, която след това се разпространи в традиционните медии по целия свят, причинявайки голямо смущение на известния ирландски производител на стаут, което ще отнеме известно време, за да получи cl-over.

04. Sainsbury's

Смущаващи гафове с брандиране - Sainsbury

Вътрешното послание на Sainsbury в крайна сметка е изправено пред обществеността

През 2014 г. Sainsbury's остана с червени бузи, след като плакат, предназначен само за вътрешна публика, случайно се появи на витрината на един от магазините в източния Лондон в супермаркета.

Плакатът казва: „Нека насърчим всеки клиент да похарчи допълнителни 50p по време на всяко пътуване до пазаруване между сега и края на годината“ и беше замислен като стимул на персонала за увеличаване на печалбите на търговеца на дребно.

Смущаващи гафове с брандиране - Lidl

Лидл бързо се нахвърли върху гафа на Сайнсбъри

Sainsbury призна, че това е грешка и бързо свали плаката, но действителната звезда на този гаф се оказа Lidl, който забеляза възможността за пакости и излезе със собствено предизвикателство за петдесет пенса.

05. Американският червен кръст

Смущаващи гафове с брандиране - Американски Червен кръст

Има няколко случая на лични туитове, идващи от корпоративни акаунти

Смесване на корпоративния акаунт в Twitter с личния ви - това трябва да е един от най-големите страхове на хората, работещи със социалните медии. Това също е причина за много - често доста забавни - гафове на марката. Един пример е измамливият #gettingslizzered туит от Американския червен кръст, който остана в продължение на около час, достатъчно, за да бъде вдигнат от различни блогове и сайтове.

Смущаващи гафове с брандиране - възстановяване на Червения кръст

Американският Червен кръст хитро обърна грешката

Много по-интересен от самия туит обаче беше начинът, по който Червеният кръст отговори на инцидента - с добро настроение, което призна това за много човешка грешка. След това тази грешна стъпка беше обърната към използването на #gettingslizzerd и новопридобитото внимание, за да вдъхне вълна от подкрепа за Червения кръст и да увеличи даренията.

06. Швепес

Смущаващи гафове с брандирането - Schweppes

Schweppes се размина с класическия гаф за превод на чужди езици

Липсата на езиковата проверка - друга популярна причина за забавни (а понякога и доста зловещи) гафове на марката. Когато швейцарската компания Schweppes стартира промоционална кампания в Италия за индийския си тоник, те решават да изберат името „il water“. Звучи доста италиански, нали? Но това, което те не взеха предвид, беше, че „il water“ означава „тоалетната“ на италиански.

Естествено, компанията не искаше да продава тоалетна вода и затова промени името си на Schweppes Tonica. За щастие на Швепес италианският пазар им даде втори шанс, но обикновена проверка на Google Translate можеше да им спести смущението.

07. Розов автобус на труда

Смущаващи гафове с марката - Труд

„Какво харесват жените?“ 'Розови неща.' - Перфектно. Боядисайте микробуса в розово и да отидем на обяд.

Когато лейбъристите стартираха кампанията „Жените към жените“, целта им беше да се отнасят към жените като към равни, да изслушват техните опасения и да насърчават напредъка в живота на жените. Но в пълен контраст кампанията използваше доста розово, което се чувстваше много покровителствено на жените, на които бяха там, за да помогнат. Обличането в розово, за да привлече „жени“ като колектив, предполага, че жените ще се интересуват от политика само ако информацията е опакована с розов лък.

08. Тропикана

Смущаващи гафове с брандиране - Tropicana

Унищожете една много обичана марка и се подгответе да видите как печалбите ви ще се сринат

Снимките говорят по-силно от думите. Tropicana се произвежда от 100% портокалов сок - чист и натурален. На пакета пише така. По-точно, опаковките получиха истински портокал върху него със стърчаща сламка - гениално! Това е емблематичен дизайн, толкова актуален днес, колкото и деня, в който е създаден.

Недобре обмислен и краткотраен редизайн през 2008 г. омекоти оранжевото и сламката и познатото характерно лого в полза на нежно оголено геометрично преобразуване без засечки. За една нощ тя загуби идентичността си, а PepsiCo загуби над $ 100 милиона долара, тъй като продажбите спаднаха с 20%. Оригиналната марка бе незабавно възстановена.

09. Electrolux

Смущаващи гафове с марката - Electrolux

Electrolux не разбра, че „гадно“ има две значения. Или го направи?

„Нищо не е гадно като Electrolux“. Този лозунг от шведския производител на уреди се превърна в нещо като градски мит за гафове на марката, шегата е, че шведският не успя да разпознае двойното значение на „гадно“. Но наистина ли беше така? Това е толкова лошо, че е почти готино. И вниманието, което този спор предизвика, беше огромно.

Така че, въпреки че това се е превърнало в неуспешен момент, всъщност може да е било умишлено. Това от своя страна поражда много интересен въпрос: колко тънка е границата между пропадането и победата? (Вижте също публикацията на Джон Маккарти на Книги за пингвини и хаштаг #YourMum ).

Свързани статии: